Garantie

Wij hanteren voor alle producten de wettelijke garantie termijnen. Nog belangrijker is het dat wij het erg vervelend voor u vinden als u aanspraak op garantie moet maken wij zullen in zulke gevallen er alles aan doen om dit zo goed mogelijk voor u op te lossen. Schroomt u niet om contact met ons op te nemen via info@zaadbom.com, vermeld hierbij altijd het bestelnummer of factuurnummer, u naam en adresgegevens en het artikel en een omschrijving van het probleem.

Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht volgt u onderstaande instructies. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wenst u een artikel te retourneren? Dat kan door dit vooraf per e-mail aan te melden (info@zaadbom.com). Gebruikt u hiervoor het modelformulier voor herroeping. Klik hier om deze te downloaden.

Belangrijk! Stuur het artikel nog niet op! U krijgt van ons instructies hoe het artikel te versturen.